Användarvillkor
Köpvillkor – Oakryn
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp som görs via Oakryn.se. Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.
Oakryn förbehåller sig rätten att korrigera eventuella skrivfel, prisfel och felaktig information på webbplatsen.
2. Beställning
Ett köp blir bindande först när beställningen har bekräftats via e-post.
Oakryn förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktig prissättning eller om produkten inte längre finns tillgänglig.
3. Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK).
Moms redovisas enligt gällande lagstiftning.
Fraktkostnad visas innan köpet slutförs.
4. Betalning
Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.
Oakryn hanterar inte kortuppgifter utan betalningen sker via externa betaltjänster.
5. Leverans
Normal leveranstid anges på respektive produktsida.
Förseningar kan förekomma vid hög belastning eller oförutsedda händelser.
Om en leverans blir väsentligt försenad kommer kunden att informeras.
6. Transportskador
Synliga transportskador bör anmälas till transportören så snart som möjligt.
Om produkten skadats under transport ska kunden kontakta Oakryn utan onödigt dröjsmål och bifoga bilder på emballage och skada.
7. Ångerrätt
Vid köp som omfattas av distansavtalslagen har konsumenten 14 dagars ångerrätt från den dag produkten mottagits.
För att utnyttja ångerrätten ska produkten returneras i väsentligen oförändrat skick.
Kunden ansvarar för returfrakten om inget annat anges.
Återbetalning sker efter att den returnerade produkten mottagits och kontrollerats.
8. Reklamation
Om produkten är felaktig enligt gällande konsumentlagstiftning har kunden rätt att reklamera felet.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Normalt slitage, felaktig användning, felaktig montering, bristande underhåll eller skador som uppstått efter leverans omfattas inte.
9. Produktinformation
Eftersom varje produkt tillverkas för hand kan mindre variationer förekomma i träets struktur, färg, ådring och andra naturliga detaljer.
Dessa variationer utgör inte fel på produkten utan är en naturlig del av hantverket.
10. Ansvarsbegränsning
Oakryns ansvar är begränsat till vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.
Oakryn ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som uppkommer till följd av användningen av produkten, i den utsträckning sådan ansvarsbegränsning är tillåten enligt lag.
11. Användning
Produkten är avsedd att monteras på ett säkert sätt enligt medföljande instruktion.
Kunden ansvarar för att rätt infästningsmaterial används utifrån väggens konstruktion och skick.
Oakryn ansvarar inte för skador som uppkommer på grund av felaktig montering eller användning.
12. Tvist
Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan kunden och Oakryn.
Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.
13. Montering och användning
Montering
Kunden ansvarar för att produkten monteras på ett fackmässigt sätt med infästningsmaterial som är lämpligt för den aktuella väggtypen. Om skruvar eller annat infästningsmaterial medföljer ansvarar kunden för att bedöma om dessa är lämpliga för den egna väggens konstruktion och skick.
Användning
Produkten är avsedd för normal användning som dekorativt väggmonterat flaskställ. Oakryn ansvarar inte för skador som uppkommer till följd av felaktig montering, felaktig användning eller modifiering av produkten.